Villa Un Ah Ana, con domicilio en Residencial Pixoy lote 4 , Pixoy, Municipio de Valladolid Yucatán CP 92976, México, y portal de internet https://www.unahana.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

El responsable de la protección de los datos es Villa Un Ah Ana, el encargado en todo caso es atención de Servicio a Clientes, quien se encuentra ubicado en el mismo domicilio y que puedes contactar en el email admon@unahana.com

Datos que recolectamos

Datos personales

Los datos personales que se recolectan tanto en el sitio como en el proceso de compra son: nombre, apellidos, número telefónico, dirección postal y de correo electrónico, si viajan con niños, se solicitarán las edades de éstos. En caso de elegir pagar con tarjeta de crédito se recolectará el número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, nombre del titular de la tarjeta, dirección del estado de cuenta de la tarjeta de crédito, copia de la tarjeta de crédito / débito y copia del INE.

 En caso de que una reservación no apruebe el protocolo de verificación de riesgo establecido por HotelesBOOK, se pedirá al titular de la reservación la siguiente información: copia de la tarjeta de crédito por ambos lados y copia de una identificación oficial con fotografía por ambos lados.

Para conciliación de cargos duplicados en la tarjeta de crédito del cliente y reembolsos a cuentas personales se pedirá copia del estado de cuenta.

Esta información es recolectada y guardada cuando eliges hacer una reservación con Villa Un Ah Ana a través de internet, vía telefónica, presencial o escrita.

El presente Aviso de Privacidad con fundamento en el Artículo 10 fracción IV de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tiene como propósito el de cumplir las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre el titular de los datos y Villa Un Ah Ana.

El titular podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para aquellas finalidades que no son necesarias o que dieron origen a la relación entre el cliente y Villa Un Ah Ana mediante los procedimientos de acceso, rectificación, cancelación, oposición que se describen en el presente.

Aceptamos tarjetas, Visa y MasterCard. 

NO SE ADMITEN MASCOTAS. (Favor de consultar)

NO SE PERMITE FUMAR EN NINGUNA DE NUESTRAS HABITACIONES, SOLO SE PERMITE EN AREAS ABIERTAS.

EL ACCESO AL AREA DE HOSPEDAJE, ES EXCLUSIVAMENTE PARA HUESPEDES REGISTRADOS Y CON DERECHO DE ESTANCIA.

NO INCLUYE DESAYUNO

Hora de entrada: 15:00 horas. (Entrada antes de la hora estipulada, sujeto a disponibilidad)

Hora de salida: 13:00 horas. (Salida después de la hora estipulada, sujeto a disponibilidad, aplica cargo adicional) Al momento que usted ingrese sus datos al sistema y proporcione los datos de su tarjeta de crédito, estará de acuerdo con las políticas de pago y cancelación mencionadas, por lo que su reservación será procesada y el cargo correspondiente con impuestos será aplicado a su tarjeta de crédito sujeto a las políticas de la temporada, del paquete o promoción según sea el caso. 

 Toda cancelación o modificación deberá ser realizada en el motor de reservaciones de la página web y está sujeta a las políticas y fechas límite de cancelación o modificación especifica de cada temporada, promoción o paquete que corresponda.

 En algunas habitaciones de acuerdo a la disponibilidad de camas, podemos hospedar a un menor de hasta 17 años sin cargo, en caso de un segundo menor o adulto extra, aplica cargo adicional de $50.00 USD + 19% de Impuestos por noche. Menores a partir de 12 años, pagan tarifa de adulto. Se requiere notificación previa.